敵は内部に

電話を切ったそばからまた同じ人から電話が・・・

社内のPCサポートは専門業者よりも楽かとおもいきや
我が社の場合は社内にもクレーマーが存在したり(-_-;)


ですからその件については対応できないと
以前に全社に向け通達を出した通りで・・・

「ああそう、どうにもならないんだ」

ガチャッ!!(切電)

すぐさままた電話

「なんで何度も頼んでるのにできないんだ」

(こっちもその都度何度も説明してますーーー!!)

ガッチャッ!!(切電)

またまた電話

「でないけど!!」

またあなたですか!?何をどうしたいの?


残業時間に突入して一時間経過
お願いだから他の仕事もさせてと心の中で叫びつつ
その方の電話対応に30分かかりました。
いや、30分で済んでよかったのか?

先日も同じ方の電話対応中、察した他の部員がメモをくれました。
『相手にしなくていいよ』
社内では有名なクレーマーのようです。
困った人に目を付けられたなぁ・・。






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この記事へのコメント

海のはなし
2009年08月12日 12:16
昨年か今年、104の案内女性の声を聞きたくて毎日何十回(何百回だっけ)も利用してた独身男性が検挙されました。電話番号以外に個人的な質問とかしてたらしく、威力業務妨害だったかな…?
その男性の話では、いつも優しい声で話が出来るから…、寂しかった…とか。
そのクレーマーも寂しい男性で、優しい声のrurinさんに夢中なんですよ・笑
rurin
2009年08月16日 20:45
海のはなしさんはクレーマーは大丈夫ですか?対策もバッチリとか?
笑って話せるうちはいいのですが・・・。
思いつめられると危険かもしれません。

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