習うより慣れろ

新システムのトラブルが余りにも多いので 社内HPにHow Toを作れとか、エラー回避用の説明書を作れ とか・・・とか・・・。 色々なことをユーザーさんに言われます。 でも、作ったら作ったで絶対それに対しての質問をしてくるに違いない それも間違いなくそれらを作れと言った人が(T_T) もっともそんな余裕も無いので早くプログ…
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波乱の幕開け

昨年は怒涛の様なトラブルに見まわれた一年でした。 主に会社の新システムで・・・。 経理では1億数千万円ほど金額が合わず、 仕入れ伝票では勝手に入力行を増やされ 二重に商品を納入してしまい、 かと思えば入力した単価数百万の商品のデータが行方不明になり ありえないでしょ!! と叫びたくなるくらい・・・というか叫…
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のんびりとした年末

今年は仕事でドタバタしていたので 自宅では最低限の掃除だけして 大規模な年末掃除はせずにのんびりと年末を 過ごす事にしました。 今日は風邪が強いですが日差しは暖かなので お昼は犬と日向ぼっこ。 犬も気持ちよさそうにゴロンと寝転んで・・・ キャーーーー おまえ、背中が芝だらけ!! 毛足が長いんだから取るの大変なん…
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最後まで

今年の後半は目が回りそうなくらい 忙しい日々でした。 毎日の残業に休日出勤。 嘗て無いほどに時間外手当を稼がせてもらいましたよ ┐(´∀`)┌ そんなわけで、会社は28日までなのですが せめて最終日の28日はお休みをとってしまおうかな~と 考えていた矢先、総務部の姉御に声をかけられました。 「今年も(納会)手伝い宜…
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ここにいるんですけど・・・

散歩中に犬が立ち止まるので 何かな?と思っていたら・・・。 私が乗っているの同型車種で色違いの車が通り過ぎました。 車が去っていくまで見送る犬。 あの・・・私、ここにいるんだけどね。 あの車に乗っていった人は赤の他人なんだけど わかってる?? ちょっと不安。
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恐怖のエンドレス

まるでどこかで見張っているのか!? と思うくらい、私が忙しい時に限って電話は鳴ります。 プログラムのエラー修正を急ぎエンジニアに依頼しようと メールを打ちかけたその時に電話は鳴りました。 相手はよりによってPCの苦手なNさん。 ここ数日はさっぱり音沙汰無かったのに何でこんなときに! 諦めてサポートを開始。 では…
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用法用量はよく読んで

そりゃあ私だって説明書は困ってから 初めて読む人間ですが、 会社のシステムに不備があり この処理をした場合にはこれを実行してくださいと言った社内通達をだしたら 問い合わせ若干名ありました。 「これやらなきゃいけないの?」 問題の処理をしなければ必要ありません。 私の説明が悪いのか・・・? でも殆どの人はそ…
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攻防は続く

まだ続くNさんとの攻防(?) 毎日のようにNさんから新しいシステムについての クレー・・・もといお問い合わせのお電話が。 Nさんがおっしゃるとおりの場合も、稀に、まぁ、あります。 が、 「これが、こうだからね、だからこうでしょう!!」 電話でこそあど言葉だけで言われても 何がなんだか全く理解できませ…
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やっぱり

やっぱり信じちゃいけなかったかも・・・・。 先日、PC操作が苦手なNさんからの問い合わせに どうせNさんの操作ミスだろうと思っていたら 実はシステムのエラーだったことが判明し たまにはNさんを信じてあげなければと反省した矢先。 「日付の入力ができない!」 とNさんから新システムについてややお叱り気味の電話がありま…
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これも学力低下?

お子さんの学力低下とか 理解力不足とか何かと言われるこの頃ですが そんな話は昔からあったかも? 私が履歴書だのを書き始めた頃、 「ふりがな」と書いてあったら平仮名で 「フリガナ」と書いてあったらカタカナで そういうふうに記入しなさいと教わったような記憶があるのですが ま、それはちょっと別な話。 先日からブログにも…
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たまには信じてあげなきゃね

いつもPCでトンチンカンな事をするNさんから いくら入力を修正しても正しいデータにならないとの 連絡がありまました。 私も、私の周りの人間もどうせまたNさんの操作ミスであろうと 思ってたら・・・・。 実際Nさんのもとに伺って一緒に操作してみても 別に間違ったことをしているわけじゃありませんでした。 これはシステムの…
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それはないよね

先週の話ですがいつものごとく残業していると モニターに見慣れないエラー表示がでました。 しばらくするとユーザーさんからも電話が来て やはり似たようなエラーが出ているようです。 エラーの元は先日から稼動を開始した新システム。 社内からの操作を一切受け付けません。 開発会社に電話するとSEですら操作が出来ない状態の模様。…
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それは英語じゃないです

11月のはじめから使い出した新システム。 予想通り一部で混乱が続出。 支店独自で使っていたシステムも本社のシステムに統合した為、 得意先のコード番号が異なってしまうので ひとつひとつチェックして変換用のテーブルに登録してたのですが・・・。 まず、支店で使っていた得意先をチェック 同じ得意先名があるか新システムでチェッ…
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休日出勤

終わらない♪終わらない♫ 仕事が終わらない終わらない♬ 本当は休みだけど今日も出勤。 悔しいので誰もいない隙を狙って 会社でブログを書き込んでます(笑) 本当はこういうことを率先して注意しなくちゃいけない 立場の部署(??)なのに 土曜日の電車って空いていて楽でいいなぁ
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見慣れないと

健康診断を受けに病院に行きました。 受付を済ませ、検査着に着替えて 自分が呼ばれるまで待つためにソファーに座ろうとしたら 誰かに声をかけられました。 え、え、誰? よくよく見たら会社の方でした。 相手も普段の背広姿と違って検査着でしたので 一瞬誰だかわかりませんでした。
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縁起でもない

明日は健康診断なので・・・ 今日はお先に失礼します。 時計を見ると はっ!19時過ぎてる!! いまから帰ると20時までには家に着けないなぁ・・・。 夕飯って何時まで食べてOKだったっけ? ともかく今日はもう帰ろうと 同じく残業していた経理の大先輩に挨拶したところ 「お大事にね!」 と答えが返って…
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癒されてる?

毎日残業続きで帰宅したころにはもうヘロヘロ。 そんな時でも愛犬は変わらず。 お帰りー 尻尾を振って迎えてくれるのは嬉ですが カバンは?カバン 私のカバンはおやつを運ぶものだと思っているフシが・・・。 だから、カバンは毎日持ってるでしょ d(・∀・*) 適当におやつをあげると今度は…
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饅頭が

「画面が変!」と連絡がありました。 折りしも新システムが本日から稼動しています。 まさか何か問題があったんじゃあ!? ユーザーさんの所へ向かうと遠目にも画面に表示されている ソフトが出たり消えたり変な動きをしているのが見えました。 と、たまたまユーザーさんの近くに通りかかった同僚が ちょっと机を触っただけで問題が解決。 …
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猫の手以前

月曜から新システムの講習開始となる前の金曜日のこと 会議室を占領し準備しようとしたらPCの台数が足りません。 新品でセットアップ済みのPCを設置することになりましたが・・・。 当日、私以外のメンバーはそれこそ講習のため各地に出張中。 月曜日の講習は朝から。 ボスには通常より早く出社するようにするから無理しなくていいよと…
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講習が始まって

話を聞かない人が多いこと・・・。 新システムの講習が今日から始まりました。 本日の私の仕事はサブ。 講師の説明について行けない方などをなんとか 講習の流れについてゆけるように手助けするお仕事なのですが・・・。 後ろから見ていると、まぁ皆さん人の話を聞いてないこと。 操作が全体から遅れはじめたユーザーを発見 ここ…
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