テーマ:仕事

本気ですか?

マウスが動かなくなっちゃったのよ Nさんからお電話です。 フリーズなのかハングアップなのか、どっちかなぁ キーボードは使えますか? 「キーボード?」 何か文字とか入力できますか? 「大丈夫みたい」 確かNさんのPCは後ろに6箇所、前に2箇所USBの差込が あったはず。 (USB接続のマウスを使用…
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曜日感覚

休日出勤! したいって人は余りいないと思うのですが 私も出来れば遠慮したい方。 ですがさすがに仕事も切羽詰ってきたので 嫌と言っている場合ではなくなってきました。 日曜日の今日、自分に呪いごまかしをかけ 今日は月曜日、月曜日、月曜日・・・・・。 出勤しましたが土曜日ならともかくさすが日曜日。 コンビニ以外どこ…
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疑り深くなってます

通常業務と新システムの検証に追われる日々。 今日は昼食も取れなくなりそうなくらい忙しく 夕方頃にはさすがに頭がボーっとしてきました。 新システムの検証でダミーデータを入力中に 誤った入力をしてしまったので、入力の取り消し処理をしようとしたら 何か問題があったのか データが部分的に消せなくなりました。 そもそも、その部分…
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こちらにも予定というものが・・・

会社の新しいシステムがまもなくの稼動を控え 各PCに新システムプログラムのインストールを開始。 パパッとインストールきればいいのですが 1台1台に独自に設定しなければ行けないことがあって 結局、人海戦術。 私も例によって早朝と残業の18時以降、人の少ない時間を 狙って作業をしています。 が、朝はともかく残業時は結構残っ…
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投げやりな気分

今日は思わず残業をせずに帰ってきてしまいました。 外線で他社から弊社の社内からその会社の電話に 間違えてFAXが送られていると連絡がありました。 電話交換機を介しているので相手に表示されるのは うちの部署の代表電話。正確な発信元はすぐにはわかりません。 内心「またか!」と思いつつ相手にはお詫びを申し上げて すぐさまいける…
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とりあえず動く

金曜日。壊したPCの代わりに新しいPCをセットした ユーザーさんから電話が。 何かセットアップ漏れがあったのかな・・・(ー△ー;) でも、あれも、これもソフトはみんな最新版にしたし、 Oracleとかもその他もろもろ、ちゃんと動作検証したはずなんだけど。 何か足りませんでした? 「会計システムで帳票を出そうとるす…
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ついつい手がでる

本日もちょっぴり残業してしまいました。 自分の仕事じゃない業務で。 まずは終業の鐘の音の後に同じ部内での配置換えによる 引越のお手伝い。 その後は先日からかかずらわっている挨拶状の送付先のリスト整理。 多数の役職員からああだこうだと言われ 今日になってやっと重複データの要、不要の振り分けが終了。 あとはExcelのデー…
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仕事してますよ

日頃何(の仕事)をしているのかわからない部署だと 言われる事があります。 特に私などは主な仕事がOAサポートなもので サポートがないときなど、どうしているのかと思われがち? 暇なときもないことはないのですが、サポートがなくたって 部内の庶務があったりします。 むしろ暇なのはユーザーさんの所へ行って ソフトをインスト…
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摩訶不思議

電話する前に何を相手に伝えればいいのか 頭の中で整理してからご連絡いただけるといいのですが。 「ファイルが違うんです。」 ・・・・・・・・。(はっ!固まってました) えぇ~と・・・それだけ言われてもなんのことやら判断がつきません。 はっきりいって私、頭も良くないので察しも悪く・・・。 何がどう違うんでしょう? …
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キーボード

文字が入力できません。 テンキーの6と2と3と・・・特定のキーが入力できません。 ユーザーさんのPCでなんかクラリネット壊しちゃったみたいな症状が・・・ NumLkキーがはずれているのかと思いましたが、 テンキーを使わなくても同じ数字の入力がやはりできません。 とりあえずキーボードを変えてみることにしました。 と…
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はまっています

といってもマイブームのことではありません。 なんでかな・・・。 私のPCではできるのに、ユーザーさんのPCでは同じことができません。 なっぜかな?どうしてかな?
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どっちがいいのか

毎月1回必ずサポートに呼ばれるユーザーさんがいます。 そのユーザーさんは毎月大体決まった時期にExcelであるデータを入力しています。 そのデータはExcelで月ごとにシート分けしていて、その中の一部に 今月-前月という計算式を入れるだけの単純なものです。 ただセルの書式が多少ち違うので、一つ計算式を入力したら あとは数式…
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なんだか恥ずかしかったです

複合機プリンタでFAX送信にトラブル。 自分では解決できない内容なのでメーカーのエンジニアさんに 来て頂きました。 私がエンジニアさんにどういった状況か説明している間に 会社のちょっと偉い人が問題の機械でコピーをしていてた模様で 私とエンジニアさんがその機械のところに行くと丁度 紙詰まりを起こしていました。 「おた…
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短気かも

「携帯電話なんですが・・・。」 Sさんが私のところに携帯を持って現れました。 この方は先月入社されたばかりなので会社支給の携帯も 買ったばかりの新品です。 どうされました?なにか不具合でも? 「エロサイトの・・・。」 はい?・・聞き間違いかしら・・・。 「携帯にエロサイトを見たから、料金を払えってやくざ…
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どこに電話したいのですか

一つのところにサポートに行ったのに、 気が付けば1時間以上も自分の席に帰れないことがあります。 それはあちこちで捉まるからで・・・。 「丁度良いところにきた!」 その台詞、よく聞きますよ・・・。 「中国に電話してるんだけどさ。」 は? え・・・と、確かにうちの部では電話の関係の仕事も担当してますが。 (う…
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記憶力に自信がありますか?

一昨日の晩御飯。 おかずはなんだっか覚えてますか? 今日も昨日の続き。朝から他部署でPCに関する設定をしていました。 「ちょっといい?」 これもすでに毎日恒例か? 作業の合間に数人の方にじゃまさ声をかけられます。 「後でいいから、終わってから寄ってね。」 また、ユーザーさんから声がかかりました。 …
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ボディーランゲージ

「出社したらU氏に電話してください。(8:00)」 朝、出勤すると机の上にメモ書きが・・・。 また、こんな朝早くから。 (弊社の始業時間は9時です) 丁度、同じフロアの別部署に用事もあったのでそこに行く前に 直接お伺いする事にしました。 ご用件は 「今日から来ることになった派遣の子をグループウェアに登録して」 …
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声をかけるなオーラが

各PCで設定しなければいけないことができ ユーザーさんたちが出勤する前の時間帯を狙って作業をしています。 だって、残業時間まで待っていても皆お帰りが遅いので 必然的に夜は作業できません。 仕事開始までのわずかな時間を狙っての作業ですのでこちらも必死。 5台のPCをまとめて電源を入れ(そのぐらいが私の作業限界です)、 …
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習慣とは不思議なもので

私は結構大昔からPCに触れる機会があったので 自分では既に習慣となってしまい 当たり前のようにしていることがいくつかあることに 気付くことがあります。 たとえばファイル名を付けるとき、昔MS-DOSは文字数の制限が 非常に短かったので今でも習慣的にファイル名を短く付けます。 (さすがに8文字とかではないですけど) 他に…
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あなたの後ろにもう一人のあなたが・・・

決してホラーな話ではありません(笑) たまにあるんですが、PCの誤認識なんだか、 ExcelやWordを使用して、作業を終えてちゃんと終了したのに そのファイルをコピーしたり名前を変えて保存しようとしたりすると まだファイルを使用しているようなエラーが出ることがありませんか? PCを再起動したり、次の日など時間を置いて…
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クラッシャー?

最近、なんだかPCを含めハードがよく壊れます。 先日、自分のブログ「叩くと直る」で複合機の調子が悪かったことを 書いたのですが、本日はそのお隣の複合機がこれまた調子が悪く 紙詰まりの連続でした。 その複合機にはトレイが3つ付いていて上から A4、A3、B5サイズの紙が入っています。 私を呼んだユーザーさんはA4サイズの用…
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急いでいたのでは・・・

時刻は既に残業に突入し、 今日はそろそろ帰りたいな~などと思っていたその頃 電話が鳴りました。 「聞きたいことがあるんだけど・・・。」 え・・・・っと、お伺いした方がよろしいですか? 「うん、じゃあ待ってるから。」 嫌な予感を覚えつつ、ユーザーさんの所へ。 「Wordの計算式の入れ方を教えて。」 …
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墓穴

私の席に程近い場所にあるカラープリンタから わけのわからない印刷物が十数ページ 排出されました。 弊社のプリンタは複合機なので、FAXの受信が入ることもあり 私もプリンタの前を通る際などは印刷物がないかどうか 一応チェックします。 問題の印刷物、誰が出したものか内容を見てみました。 ・・・違う階の部署から出力されたもの…
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さじ加減

人前で話すことはとても苦手です。 事前に頭の中でシミュレーションを何回やっても 本番では緊張のため頭が真っ白になったりします。 そんな私がなぜか人様の会社で講習の講師をする事になりました。 緊張すればするほど頭の中が真っ白になっていき また、緊張すると普段から早口の私は更にヒートアップ!! 予定の講習内容はちゃんと消化で…
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七つ道具

残業時間になって申し訳ないけど 頼んでいたソフトをインストールしてもらえる? 了解しました。今から伺いますね。 ユーザーさんの所にお伺いしてDVDをセットしようと ドライブを開けようとしたのですが・・・。 あれ?EJECTボタン押しても反応がない。 何度押しても開きません。 ・・・・すみません、クリップを一つ頂…
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そこまで万能ではありません

「ええっと、Excelについて聞きたいんですが・・・。」 はい、何でしょう? 「お時間があったら・・・・。」 ??お伺いした方がいいですか? 「はい、宜しくお願いします。」 なんか最近電話で説明できないユーザーさんが増えた気がします。 何はともあれ現場へ急行し、お伺いしてみました。 どうしました? …
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叩く?と直る

今は昔の話、調子の悪い家電を叩くと なぜか直る? な~んてことがなぜかありました。 今時の機械はそんなことをしたら余計に壊れると 思うのですが・・・。 「印刷しようとしたら複合機の調子が悪いです」 と呼ばれて見に行くと本体の表示画面には液晶タッチパネル画面に従って エラーを解決しろと表示されているのに、肝心のタッチ…
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いずこも同じか?

初めての社外講習に行って参りました。 本日受講頂いた方々は年齢も結構高めの方ばかり。 私の教え方も悪かったのかもしれませんが・・・。 一番前の席でお休みなられている方がいました。 それなりの役職の方だと思われ・・・。 プロジェクターを使っていましたので、前の画面で説明するので 皆様は画面で操作を確認して頂くだけで…
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明日のためのその1

仕事お持ち帰りです。 でもブログ書いているようじゃあ、進み具合は知れたものですよね。 自分の仕事に責任を持てるように、やるだけはやる! と頑張りたいところですが・・・。 とりあえずもうひとがんばりしましょうか!
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間違いに気が付いたら

会社のメールセンターにここしばらく 配達先不明の手紙が晒されていました。 内容は某国際電話会社からの携帯電話の契約承諾書でした。 かれこれ2週間近くたっても誰も心当たりがないようだったので 総務から電話関連の仕事も担当している私のにその手紙が おしつけ・・・やってきました。 基本的には各部の担当がそれぞれ携帯電話の契約も…
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